12月13日浙江某银行发生的一幕冲上热搜：一位父亲带小孩办理业务时，被工作人员要求提供亲子关系证明。男子当场掏出身份证和户口本，随后反将一军：“请你们先证明自己是银行员工。”这场“以彼之道还施彼身”的交锋，让围观群众直呼过瘾。
监控视频显示，当天下午银行柜台前围满客户。穿灰色外套的男子抱着约五岁男孩站在2号窗口，工作人员多次要求其出示亲子证明文件。男子从文件袋抽出红色户口本拍在柜台上：“户籍系统登记的父子关系还不够？那你们先证明自己有资格查这些材料。”柜台内穿制服的工作人员愣了两秒，转身去叫大堂经理。这时排队客户中有人举起手机拍摄，场面一度僵持。
网友扒出该银行此前公告，显示办理涉及未成年人账户的业务时，确实要求“出示能证明监护关系的有效证件”。但法律界人士指出，根据《民法典》第35条，父母作为法定监护人办理子女业务时，户口本等户籍材料已具备法律效力。某股份制银行前柜员小林透露：“现在银行对未成年人业务格外谨慎，上个月某网点因未核验监护关系被罚了8万，大家都怕担责。”
涉事银行在14日晚间发布说明，承认工作人员沟通方式欠妥，但强调“按规定核验信息是为保护客户资金安全”。这种“程序正确”的解释却遭网友群嘲，评论区最高赞留言写道：“照这个逻辑，去餐馆吃饭是不是得先证明自己是人？”更有家长吐槽带娃看病也被要求证明亲子关系，“现在出门是不是得随身带出生证明？”
这场风波背后，是公众对“过度证明”的集体抵触。据不完全统计，2023年全国涉及“奇葩证明”的投诉超过12万件，某政务平台数据显示，63%的市民曾遭遇“证明我妈是我妈”类荒诞要求。当银行把合规流程异化为“免责游戏”，当普通人为一个盖章跑断腿，我们是否该反思：究竟是谁在给生活添堵？
这次较量看似以客户“口头胜利”告终，但深层矛盾仍未解决。当金融机构把风险转嫁成本转嫁给普通储户，当公权力部门用“程序正义”逃避服务责任，下一个被要求“自证身份”的又会是谁？这场银客对峙，是否会成为撬动“证明减负”的支点？
